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Cdiscount 6.6 / 10 9 avis sur Cdiscount
Marchand recommandé : Oui (67%)

Infos boutique Avis consommateur
Synthèse Cdiscount sur les 3 derniers mois
Facilité de commande 7.3 / 10
Disponibilité de produits 7.2 / 10
Délais de livraison 6.6 / 10
Qualite du service client 5.2 / 10
 
Nouvel avis boutiqueListe des avis
Avis des consommateurs concernant Cdiscount sur les 3 derniers mois écoulés.

8.5 / 10 par choupette55, le 07/05/2008
Marchand recommandé : Oui
Pas tout à fait d'accord en ce qui cercerne les avis négatifs précédents , j'ai souvent commandé sur ce site et les délais ont tj été respectés ( du moins ils sont toujours indiqués lors de la commande ) donc on sait avant de valider si il faut attendre ou pas .... , pour ce qui des frais supplémentaires , ils sont tjours indiqués vant de valider et d'effectuer le réglement ...si on est pas ok il ne faut valider le panier !!!!pour ce qui est du service client , je ,e l'ai pas encore utilisé car j'ai toujours été satisfaite

Notation
Facilité de commande 9 / 10
Disponibilité de produits 8 / 10
Délais de livraison 9 / 10
Qualite du service client 8 / 10

3.5 / 10 par vazno75, le 04/05/2008
Marchand recommandé : Non
les prix son parfois interessant en revanche les delais de traitement sont vraiment longs. Attention aussi au frais divers et variés que cdiscount vous facture (exemple sur le paiement en 3X) en toute discretion. Vous le decouvrez a vos depend lors de l'impression de la facture.

Notation
Facilité de commande 6 / 10
Disponibilité de produits 5 / 10
Délais de livraison 2 / 10
Qualite du service client 1 / 10

2.3 / 10 par cindy33, le 03/05/2008
Marchand recommandé : Non
Bonjour à tous,

C'est un conseil ne vous faites pas avoir si cdiscount, ceux sont tous des voleurs.
Moi j'ai commandé un appareil photo le 19/04/2008, le produit était en stock et devait être livré très rapidement et là ça fait plus de 15 jours que j'attends le produit.
Bien entendu, impossible de les joindre ni par mail, ni par téléphone (numéro surtaxé) donc aucune solution à part la patience.
Je trouve cela nul de leur part mais par contre ils m'ont débité de suite.
Donc, achetez ailleurs.
Bye


Notation
Facilité de commande 3 / 10
Disponibilité de produits 2 / 10
Délais de livraison 1 / 10
Qualite du service client 3 / 10

9 / 10 par freddycom, le 21/04/2008
Marchand recommandé : Oui
Trés bon site de ventes sur le net,
livraison nickel 2 jours
pour la commande c'est très bien rien à dire
que du bonheur
à part les pages web bien chargées si bien qu'on a un peu de mal à se repérer


Notation
Facilité de commande 9 / 10
Disponibilité de produits 9 / 10
Délais de livraison 10 / 10
Qualite du service client 8 / 10

5.8 / 10 par qsdf, le 18/04/2008
Marchand recommandé : Oui
+) Prix souvent bien placés, voire exceptionnels de temps en temps sur certains produits,
+) Expédition/suivi/livraison plutôt bons,

-) Service client injoignable autrement que par le n° surtaxé !
-) Sur chaque page/étape, ils nous sortent la grosse artillerie commerciale : prix barrés, garanti le moins cher, vente flash... c'est vraiment too much, surtout qu'ils ne sont pas tjs moins chers que les autres (comparez avant sur touslesprix) ; d'ailleurs, le prix barré correspond la plupart du temps au tarif public constructeur qui n'est appliqué par personne !

Bref, pas mal mais peut mieux faire !


Notation
Facilité de commande 6 / 10
Disponibilité de produits 7 / 10
Délais de livraison 8 / 10
Qualite du service client 2 / 10

9 / 10 par ahtyla29, le 04/04/2008
Marchand recommandé : Oui
Salut je cherchais une wii et cdiscount en avait 41 en stock et c’était exact donc.informations temps réel au top. Merci ! Et 2 heures après il n y en avait plus, et moi j’étais ravi.Je reviendrai pour d’autres achats. Les délais de livraisons sont respectés.Je n’ai rien a dire de négatif. Bon prix, frais de port particulièrement raisonnables. Mon colis a été livré en 48H excellent !.Si tu veux des conseils tu peux aller sur leur forum lafourmiliere.com ou il y a une paire de gens super cools pour t’aider configuration PC appareils numériques ipod tout quoi.que du cool

Notation
Facilité de commande 9 / 10
Disponibilité de produits 9 / 10
Délais de livraison 9 / 10
Qualite du service client 9 / 10

8.8 / 10 par lmjo54, le 03/04/2008
Marchand recommandé : Oui
J'utilise très souvent ce marchand pour des achats dvd , l'envoi a toujours été très rapide et aucun problème de disponibilité qd aux tarifs très compétitifs , les frais de port abordables , et pour les diminuer faites-vous livrer dans " un relais " vous suivez en direct également la situation de votre paquet un meail vous pévient de sa réception au relais , quant au service client , je n'ai jamais en à l'utiliser je ne peux donc me permettre de l'évaluer

Notation
Facilité de commande 9 / 10
Disponibilité de produits 9 / 10
Délais de livraison 9 / 10
Qualite du service client 8 / 10

7 / 10 par nadoo, le 03/04/2008
Marchand recommandé : Oui
Pas grand chose à redire...
2 achats (tablette graphique et coffret DVD), 2 délais de livraison différents choisis (TNT et kiala), références et produits respectés, SAV sympa et poli en général.
Ce que j'aime bien: pouvoir payer en sécurité avec paypal; service très pratique de suivi commande par sms (à payer 1euro de+ mais bon, c'est quand même très pratique); prix carrément revus à la baisse pour certains produits, sans en négliger la qualité.
Ce que j'aime moins... les prix promo qui peuvent disparaître en qques minutes (vente flash).


Notation
Facilité de commande 7 / 10
Disponibilité de produits 8 / 10
Délais de livraison 6 / 10
Qualite du service client 7 / 10

5.5 / 10 par Marianne_ingalls, le 19/03/2008
Marchand recommandé : Non
Avec Cdiscount, tout va bien tant qu'on n'a pas besoin du S.A.V.
Si le produit tombe en panne, préparez-vous à un marathon : aucune information du client à l'exception de messages standards expédiés sur la boite mail après chaque appel (facturé 0,35 €)+ si le produit s'avère irréparable, on reçoit un bon d'achat qui ne comprend pas les frais de livraison.
Au bout du compte, si on veut racheter le même appareil, on aura payé deux fois des frais de livraison + une fois les frais d'expédition en S.A.V.
Conclusion : si le produit tombe en panne, il vous aura couté 15 € de plus chez Cdiscount...


Notation
Facilité de commande 8 / 10
Disponibilité de produits 8 / 10
Délais de livraison 5 / 10
Qualite du service client 1 / 10

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