Le résultat d'une étude menée par une équipe de chercheurs de l'université de Colombie britannique et de l'université de Californie Berkeley montre que les consommateurs sont toujours très peu conscients des pouvoirs qu'ils confèrent à leur smartphone, lorsqu'ils installent une application.
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Ce n'est pas pour faute de vous prévenir régulièrement sur les risques à utiliser abondamment son téléphone, son PC ou tout autre objet connecté à Internet. La plupart du temps, des données "plus ou moins personnelles" sont transmises aux applications et un simple "accepter" pour installer une application active cette transmission.
Sur les téléphones, les utilisateurs de Marshmallow, le dernier système d'exploitation Android, peuvent jouir d'un plus grand contrôle en matière de permissions - Contrôle de l'accès des applications à la géolocalisation ou au carnet d'adresse par exemple. Le problème est que, Lollipop (la version précédente d'Android), un an après son lancement n'est installé que sur le tiers des appareils... alors pour Marshmallow, c'est pas pour demain.
Ce qui signifie que pour la plupart des utilisateurs d'Android la seule manière de refuser qu'une application ne récupère trop d'informations personnelles, est de ne pas l'installer. De nombreux utilisateurs se sont indignés, en apprenant qu'une simple application de type "Torche" ("The Brightness Flastlight" - 100 millions de téléchargements à ce jour sur Google Play) pour s'éclairer dans la nuit, collectait et transmettait des données personnelles comme la localisation de l'appareil, lorsque le flash du capteur est allumé. Le malaise est apparu une fois que des millions de données aient été collectées.
Les chercheurs ont fourni à un groupe de 36 participants un smartphone Android modifié, afin qu'ils soient clairement informés des moments où les applications accédaient à certaines informations personnelles. Au bout d'une semaine, 80% des utilisateurs ont affirmé avoir bloqué au moins une permission. Dans l'ensemble, un tiers des requêtes auraient été stoppées. Seules 6 personnes n'ont vu aucun inconvénient à ce que leurs données personnelles soient transmises aux applications.
Cette étude montre un besoin de clarification quant à l'utilisation des données personnelles, mais également que les consommateurs, submergés de requêtes provenant de leur smartphone, PC ou autres services, ont de plus en plus tendance à cliquer aveuglément sur "accepter" (une installation) sans savoir clairement ce à quoi il s'engage.
Une étude du Pew research Center, publiée cette semaine, montrent que la plupart des consommateurs acceptent mieux ce "phénomène d'intrusion dans leur vie privée", à partir du moment où ils perçoivent les bénéficent de celle-ci de manière plus évidente. Par exemple, 54% des consommateurs accepteraient un équipement de surveillance au bureau dans la mesure ou celui-ci permettrait de lutter contre les cambriolages. Seuls 37% accepteraient par contre qu'une compagnie d'assurance n'installe une boîte noire dans leur voiture en contrepartie d'une prime.
Tout ça nous confirme, que les grands acteurs du marché ont encore du pain sur la planche pour mieux expliquer et surtout laisser le choix à l'utilisateur de faire transmettre ou non les données qui le concernent.
