Nous vous annoncions la sortie prochaine de ce classement, et bien voici qui sont pour vous les meilleures chaînes de magasins en France. Cette étude réalisée par le cabinet OC&C Strategy Consultants annonce qu'Amazon redevient le numéro, 1 mais qui sont les autres enseignes qui apparaissent comme vos préférées ?
Top 30 des enseignes en France classement 2015
Comme nous vous l'avons déjà indiqué
Amazon vous dit un grand merci et active un
code promo à cet effet. Le
multi-spécialiste pure play reprend sa place de numéro un des enseignes préférées des Français. Il avait perdu la pole position l'année dernière au profit de
Picard, le spécialiste du surgelé que l'on n'attendait pas forcément à la première en 2014. Ainsi pour ce classement 2015 les enseignes figurant sur le podium restent les mêmes, seul l'ordre changé.
Yves Rocher, semble être plus que jamais l'enseigne Beauté la plus appréciée. Le cabinet Kantar Worldpanel l'annonçait il y a quelques semaines avec une autre analyse d'un panel de consommateurs. Selon cette dernière 40% des personnes interrogées ont un avis positif de la marque.
C'est Grand Frais qui crée la surprise en rentrant directement quatrième du classement. L'environnement de ses magasins semble être un des éléments de ce succès. On peut penser qu'actuellement les concepts tournant autour des produits frais profitent de l'effet "Green", reste à confirmer cette place pour cette enseigne qui s'inspire des marchés couverts.
Décathlon arrive ex aequo avec Grand Frais mais gagne 2 places par rapport à l'année dernière. Il est vrai que question équipement et prix l'enseigne de sport se débrouille pas mal du tout. Qui ne connaît pas ou n'a vu une famille entière équipée de vélos Décathlon ? Mais si vous en connaissez forcément une, la mienne par exemple.
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Amazon (multi spécialiste sur Internet)
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Picard (Surgelés)
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Yves Rocher (Beauté)
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Grand Frais (Produits frais)
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Décathlon (Sport)
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Apple Store (Produits électroniques)
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Espace culturel Leclerc (Produits culturels)
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Ikea (Maison)
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Vente-privée (Généraliste Internet)
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Krys (Optique)
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Cultura (Produits culturels)
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FNAC (Produits culturels et électroniques)
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Sephora (Beauté)
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Natures et Découvertes ("Unique en son genre")
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Leclerc (Grande surface alimentaire)
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Leboncoin (Multi spécialiste Internet)
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Générale d'Optique (Optique)
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Marionnaud (Beauté)
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Nocibé (Beauté)
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eBay (Multi spécialiste Internet)
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Toy'R'Us (Jouets)
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Maisons du Monde (Maison)
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Truffaut (Jardinerie)
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ITunes (Produits culturels)
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Kiabi (Mode accessible)
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Brico Depôt (Bricolage)
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Cdiscount (Multi spécialistes Internet)
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Jules (Mode accessible)
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Gamm Vert (Jardinerie)
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Etam (Lingerie)
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On se rend compte que les enseignes qui tiennent le haut de ce classement, proposent - au moins pour une partie - une offre de produit avec leur propre marque et que leur gamme est souvent large et innovante. Serait-ce l'illustration du meilleur rapport / prix ? Cela reste peut-être à vérifier.
Quoi il en soit, cette étude reste un bon point de repère quant à l'efficacité des services. Force est d'admettre qu'Amazon illustre tout à fait cela avec un site internet des plus fonctionnels. Inutile de préciser que toutes ces enseignes ont su utiliser tous les canaux de contact et de vente "praticables". Pour Apple c'est évident, mais pour Ikea cela est plus délicat et pourtant l'enseigne a très bien su développer son activité de cuisiniste notamment avec son application de conception en ligne.
Top 3 des enseignes par secteurs
De même, voici le palparesse par secteur, c'est logiquement que l'on retrouve Yves Rocher ou les Espaces Culturel Leclerc par exemple en tête de leur catégorie. Pour ceux qui n'apparaisse pas dans le Top 10 général, notons quand même leur 1ère place quand ils sont ramenés à leur secteur : Toys'R'Us pour les jouets, Brico Dépôt pour le bricolage, Etam pour la Lingerie, Kiabi pour la mode accessible, Buffalo Grill pour la restauration, les centres Leclerc arrivent en 1er place pour les grandes surfaces alimentaires (GSA) et ce sont les Galeries Lafayette pour la mode multi-marques. Cette vue détaillée pourra peut-être vous guider lors des achats pour les fêtes de fin d'années qui arrivent à grands pas désormais.
Top 5 des enseignes qui pratiquent les prix les plus bas en 2015
Sur le seul critère des prix bas voici le classement pour cette année. Vous pourrez constater que ce ne sont pas les mêmes qui ressortent au classement général, confirmant que les prix bas ne font pas tout lorsqu'il s'agit d'établir qu'elle est son enseigne préférée. Comme expliqué plus haut dans cet article, des produits et un service de qualité prime lors d'une tel évaluation. Mais là encore, en matière de consommation toute info est bonne à prendre et il est utile de savoir quels sont les magasins qui pratiquent les prix les plus bas.
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Source : Proposition Index 2015 Survey, analyse OC&C
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