En mai 2016, le site des impôts a battu ses records de fréquentation, avec 16,4 millions de visiteurs uniques, selon les chiffres d'audience de Médiamétrie / Netratings. C'est près de 2 millions de plus qu'en 2015 sur la même période.
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Ce sont les CSP+ qui ont le plus utilisé le site officiel du gouvernement dédié à la déclaration des impôts en ligne. Alors qu'ils ne représentent que 27,4% des internautes, ils composent 40% de l'audience du site web des impôts en mai 2016. Pendant cette période, les français se sont également connectés massivement à d'autres services administratifs en ligne : Service-public.fr et l'assurance maladie ont accueilli respectivement 7,7 et 7 millions de visiteurs uniques.
Au total, ce sont près de 27,8 millions de personnes qui se sont rendues au moins une fois sur un site de la sous-catégorie "Service public / Gouvernement" depuis leur ordinateur, cela représente près de 3 internautes sur 5.
Le Panel France de Médiamétrie//NetRatings s'appuie sur un échantillon de 20.000 individus, recrutés par téléphone et sur internet, représentatif de la population des internautes âgés de 2 ans et plus, résidant en France et disposant d'un accès internet à domicile et/ou sur le lieu de travail.