Le décret n°2016-505 datant du 22 avril dernier (publié au JO le 24 avril) précise un cadre relatif aux obligations d'information des sites de comparaisons de prix en ligne. Touslesprix.com est évidemment affecté par cette décision, et à compter du 1er juillet prochain nous devrons ajouter des indications et pages à notre site afin de nous conformer à cette obligation !
L'objet de ce décret est donc de clarifier les informations fournies par les comparateurs de prix aux visiteurs. Pour résumer, le comparateur de prix devra se conformer aux éléments suivants :
Disposer d'une page dédiée qui devra intégrer les éléments suivants :
- Les différents critères de classements des offres et leurs explications
- L'existence ou non d'une relation commerciale avec les marchands
- L'existence ou non d'une rémunération avec les marchands
- Le détail des éléments de prix affichés (frais inclus, ...)
- Le cas échéant, la variation des garanties commerciales selon les produits comparés
- Le caractère exhaustif ou non des offres commerciales indiquées
- La périodicité et les méthodes d'actualisation des données
Au niveau de chaque page de comparaison, le site devra indiquer :
- Le critère de classement mis en oeuvre (sauf si ce dernier est le prix)
- Le caractère exhaustif ou non des offres affichées
- Le caractère payant ou non du référencement des offres affichées
Pour finir, "à proximité" de chaque offre de produits ou de services comparés, devront être indiqués :
- Les caractéristiques essentielles du produit
- Le prix total à payer par le consommateur
- Lorsqu'elles existent les garanties commerciales comprises dans le prix
Le prix devra inclure les frais de dossiers, les frais de port ... néanmoins, lorsqu'un prix exact ne peut être indiqué (reste à définir le cadre du "prix exact ne peut pas être indiqué"), des mentions devront expliquer pourquoi ...
Eh bien voici, pour ce qui nous concerne, une petite explication sur le fait que Touslesprix.com classe les prix par prix (hors frais de port) ... Les frais de port ne sont en aucun cas liés à l'achat d'un bien de consommation unique, mais au panier de commandes de l'acheteur : La vente pour ce qui est d'un comparateur de prix est toujours conclue sur le site du marchand - c'est à cet endroit que peuvent être indiqués de manière fiable ces frais complémentaires ! Un comparateur de prix affiche sur son site non pas le panier de commande potentiel d'un acheteur, mais la comparaison de prix d'un produit unitaire.
De plus, le montant à payer pour ces frais de port par le consommateur peut différer en fonction de sa géolocalisation. Il est donc totalement illusoire de penser que des données fiables puissent être affichées en matière de prix TFC (Tout Frais Compris) sur un comparateur de prix de biens de consommation - on peut toujours les mettre en place, mais ils seront dans de nombreux cas faux et inadaptés !
Encore une fois, le législateur a oublié d'interroger les principaux acteurs du marché avant de légiférer - histoire de connaître un peu l'avis de chacun sur le sujet. Nous aurions par exemple aimé, que ce dernier force les comparateurs de prix à classer les prix par prix (à minima hors frais de port) - cela nous semble être la moindre des choses ... !
Nous avons en tout cas hâte de voir apparaître toutes ces mentions légales sur le site Google Shopping !
