Les trois quarts des français ont un smartphone, et la majorité en sont accros. Sans surprise ce sont les jeunes de 18 à 24 ans qui passent le plus de temps sur leur téléphone portable, selon le dernier Observatoire des usages mobiles des Français de Deloitte.
Ce sont donc les jeunes qui utilisent le plus leur appareil mobile. Il sont 25% à consulter leur téléphone plus de 50 fois quotidiennement, et la plupart du temps sans notification particulière : 6% avouant même effectuer cette action plus de 200 fois dans la journée (soit 2% de l'ensemble de la population).
Le téléphone portable est utilisé partout, au restaurant (65%) ou au travail (34%) par exemple. Plus d'un sur cinq l'utilise également devant la télévision. A noter que 5% des sondés consultent leur appareil le matin au réveil et 7% avant de se coucher.
Depuis l'arrivée de Free sur le secteur, la façon d'utiliser les forfaits a considérablement évolué : en 2013, 81% des sondés utilisaient un contrat incluant un téléphone, aujourd'hui ce nombre se situe à 48%. Ainsi les forfaits sans mobile, représentent 39% de l'ensemble des contrats contre seulement 8% en 2013.
La qualité du réseau s'est améliorée, 30% des personnées interrogées profitent désormais d'un forfait 4G.
Parmi les composants annexes intégrés au téléphone, c'est bel et bien l'appareil photo qui est le plus utilisé. Pour plus de la moitié des sondés (56%), il a même remplacé l'appareil photo traditionnel. Dans 54% des cas, les photos prises sont partagées sur les réseaux sociaux ou une application de messagerie instantanée.
En revanche, du côté m-commerce, le paiement via mobile ne séduit pas : 59% des personnes interrogées déclarent ne pas être intéressées, principalement pour des raisons de sécurité, et seulement 8% ont déjà effectué des achats via leur mobile.
Enfin, l'observatoire Deloitte rend compte des objets connectés utilisés ou non par les français. 18% des français ont accès à une console de jeu, 14% à une smart TV et seuls 8% disposent de haut-parleurs sans fil, 6% d'un traqueur d'activité, 4% d'un système de surveillance, 2% d'une smartwatch et 1% d'un thermostat ou d'un système d'ambiance intelligent.
Cette étude a été réalisée entre mai et juin 2015. Elles est issue du "Global Mobile Consumer Survey 2015", menée sur 30 pays. Les données concernant la France sont extraites d'un échantillon représentatif de 2000 personnes âgées de 18 à 75 ans.
