Le 5 avril prochain, certains écrans de télévision resteront noirs, en effet, à ce moment-là la TNT sera émise exclusivement en HD (Haute définition) en France ! Sites internet, spots radios, spots TV, presse ... rien n'a été laissé au hasard pour prévenir le Français de ce passage à la télévision de demain.
(c) shutterstock.com, Tomislav Pinter
Cette communication, ralentie en fin d'année en raison des attentats, a repris de plus belle en ce début d'année tout azimut, et sur de nombreux supports. Elle est le fait de l'Agence nationale des fréquences (ANFR). "Ça a mis du temps à décoller, nous étions un peu inquiets car on ne voyait pas trop les ventes s'emballer dans les premières semaines", rappelle Stéphane Gissy, directeur du département image chez Darty.
"Pendant toute la fin d'année, les gens ont été beaucoup exposés à notre communication, en particulier via les spots télévisés, mais sans que cela ne se traduise dans les actes, il y a eu du retard au démarrage", confirme le directeur général de l'ANFR, Gilles Brégant.
Le déclic sur la vente d'adaptateurs TNT, qui seront indispensables pour faire fonctionner d'anciens téléviseurs, est intervenu pendant la période des soldes de janvier. Un phénomène qui s'accélère en mars à l'approche de l'échéance. Cette tendance s'accompagne également d'une hausse des ventes de Téléviseurs LED, certaines personnes ayant décidé de renouveler leurs appareils. Les demandes d'information auprès de l'ANFR sont également en hausse, ainsi que celles d'assistance reçues par la Poste (3000 par mois environ).
"Nous avons formé 6.300 facteurs afin qu'ils puissent fournir cette prestation, sur un total d'environ 72.000 facteurs. Tous n'ont pas été formés car beaucoup n'auront pas à s'occuper de ça. Cependant, si nous devons faire face à un afflux de demandes en avril, nous sommes prêts à nous adapter", explique un porte-parole du groupe.
Pour l'ANFR, la crainte majeure reste que les personnes ne s'y prennent à la dernière minute - Avez-vous bien pensé à vérifier que votre second poste (celui dans la chambre), ou celui de votre résidence secondaire est bien compatible ? "Vraisemblablement, le 5 avril, il restera peu de téléviseurs concernés", estime Gilles Brégant, "mais il y a toujours ceux qui attendent la dernière minute. Nous envisageons également des conversions plus tardives, dans les résidences secondaires en particulier". "De notre côté, le passage a été anticipé depuis un bon moment, les stocks sont là pour faire face à la demande. Nous aimerions simplement que ça se fasse le plus tôt possible, que les gens n'attendent pas le dernier moment pour le faire", espère M. Gissy (Darty).
Une autre étape importante que nombre de téléspectateurs devront effectuer le 5 avril prochain sera de faire une recherche des nouvelles chaînes TNT HD sur leur téléviseur - recherche qui s'effectuera de manière automatique sur des téléviseurs récents, mais pas sur tous !
"Nous allons encore intensifier la communication en mars, en nous focalisant sur comment lancer la recherche des chaînes, rappeler les gestes de base. 15 millions de foyers devront dans tous les cas rechercher les chaînes le 5 avril, certains téléviseurs le font automatiquement mais pas tous", conclut le directeur général de l'ANFR.
